万万没想到，有着编制的中国邮政也有塌房的一天。

一位四川老板向甘肃灾区定向捐赠了价值10多万的衣物，结果却被“邮丢了”。在老板与中国邮政沟通长达一个月后，最终得到只能赔付3408元的结果。

自己明明是定向捐赠，对方明确写明每个流程都有GPS，那么这些货物究竟去哪了？

难道自己10多万的爱心捐赠，最后只能这样消失无踪吗？而她的损失就值3408元吗？这是老板怎么也接受不了的，于是便选择将此事发在网上，没想到却引发网友热议。

如今事件的最终结果是，老板与中国邮政已经和解，但网友却不买账，因为还有3个问题没弄清楚。

问题一：为什么会邮丢？

根据长江日报2月1日报道，四川广安有着5家实体店的女装店铺老板杨女士，在看到甘肃地震中，某学校的孩子为了取暖而烧书时备受感动，所以打算对他们进行捐赠。

12月28日，杨女士组织工厂，多日加班赶制出了200件羽绒服，200件毛衣，一共价值10多万元的衣物。

因为觉得中国邮政有保证，且每个环节都有GPS，所以杨女士很是放心，可让她没想到的是，这些衣服竟然“邮丢了”。

1月1日，杨女士查询了快递，结果显示到了临夏后，就没有然后了。杨女士立即与邮政的工作人员进行沟通，他们却让她再等等。

然而当杨女士又等了一段时间后，对方回复称，其中有一包已经到了收件人手上。

可杨女士邮的不仅仅是一包，其余的16包又去哪了？结果对方回答，其他的包裹都被当成爱心物资捐赠出去了，已经无法追溯去向。

这个回复让杨女士不能接受，因为中国邮政每个流程都是有监控和GPS的，只要一查就能查到到底流向了哪？为什么最后只有这一包没有弄丢，其他的都丢了？到底是查不到还是觉得很繁琐不想查？

既然是当做爱心物资捐赠了，那么至少让杨女士看看，他们穿着捐赠衣物的样子，因为是她店里的衣服，所说一眼就能看出来，只要是真的给灾区孩子穿上了，这对杨女士来说也是个安慰，毕竟她的初心就是这个。

但对方始终未能说出物资具体发放到哪？也没有给杨女士发视频。

问题二：这种将他人的物品当成爱心物资捐赠的行为，是否合法？

非法侵占罪指的是以非法占有为目的，将他人交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大、拒不交还的行为。

根据刑法第二百七十条规定，处两年以下有期徒刑、拘役或者处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处两年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。

虽然邮政的目的并不是占有，但将他人物资发放出去的前提是，已经默认了这个东西的所有权就是自己，或者物权人授权给他，但在这起事件中，中国邮政显然不具备这两点要素。

所以即便是不构成非法侵占罪，但依旧要对此事进行说明和解决。

其次，中国邮政没有把客户的物品妥善保管造成丢失，对物品损失理由负有全部责任，仅仅赔偿对方7倍快递费，到底是出于什么依据？

杨女士价值10万多的衣物，在经过一个月的拉扯后，最后对方只愿赔偿3408元，这到底合理吗？

这不仅让杨女士损失惨重，而且学校的孩子还没能得到温暖，这点又该怎么算？

杨女士最终忍无可忍，所以选择网络维权，向记者讲述了自己的遭遇，而当华商报大风记者联系到了相关邮政公司时，其运营管理部负责人则表示没有接到上级命令，现在正在协商。

当记者问运输环节有何问题时，对方表示不能回答任何问题，随后便挂断了电话。

这个态度被网友犀利评论为：因为还没想好理由怎么编。

问题三：杨女士发文称已经和解，那么是通过什么方式和解的？

就在此事引发网友热议后，中国邮政直播间也评论区也沦陷了，有不少网友都在评论区质问他们“衣服哪去了？”还有不少网友问道：在中国邮政寄东西需要注意什么？

由此可见，此事已经给直播间造成了不小影响，而在网友的义愤填膺下，他们也终于肯好好解决这件事，主动与杨女士取得了联系，事后杨女士在个人账号也进行了说明，具体有以下几点：

1. 今早接到邮政公司的电话，对方态度很好很积极；

2. 那些衣物虽然未按照我的意愿全部到达受赠者手中，但也确实送到了其他灾民手中；

3. 经过双方协商达成一致，决定再定向捐赠一批羽绒服过去。

虽然此事已经达成和解，但评论区的网友却不买账：

“既然求助舆论，就应该让大家知道结果，中国邮政错了就应该承担责任，就应该追责，不然下次还敢这么干，下次还遇到类似情况，谁还会帮你发声？”

“你不是说公布其他灾民穿上衣服的照片，为什么不公布？不能把网友的支持无视”

之所以没有公布，要么就是真的查不到来源，要么就是为了保护对方的隐私，既然双方已经达成和解了，我们作为外人，到此为止就可以了，没有必要再追根究底，更不应该进行任何网暴，因为网暴不是在解决问题，而是在添乱。

只要结果是好的，是孩子们能够温暖过年，那就是个大团圆结局。

而在这次事件中，杨女士无疑是“最大赢家”，既打响了知名度，也让众多网友认识到了自己家的店铺和捐赠灾区的爱心，这可比打广告实用多了。

虽然在这次事件中，中国邮政确实有疏忽，但想必经过这一次，他们一定会更加严肃认真为大家运输，我们也不应该因为这件事，而忽视中国邮政的责任感。

可能很多人都不知道，中国邮政10元钱的寄件费，有时候能抵得上上万元的律师费。

如果你受到伤害但没法马上报案，就可以将证据通过中国邮政寄给自己，只要没拆封，这里面的证据全国法院都会承认，因为中国邮政的邮戳是国家级别的公章。

同样的，无论是知识产权还是辞职报告亦或是录取通知书，只要通过中国邮政寄，就都具有法律意义。

所以大家还是不要太上纲上线了，还是多关注一下自己的生活吧。

对此你是怎么看的？欢迎留言讨论！